Si algo no queda claro o preferís que alguien te guíe, escribinos y te respondemos con pasos concretos para tu organización.
Reunimos las dudas que más nos llegan de coordinadores cuando empiezan a usar Kizun Admin. Si no encontras lo que buscás, escribinos y te respondemos en el día.
No. La plataforma está pensada para personas que organizan actividades en su comunidad, no para especialistas en informática. La configuración inicial se hace con pasos guiados: cargás tu espacio, invitás a los miembros y ya podés crear el primer evento. El panel usa un lenguaje simple y cada función tiene una explicación breve al lado.
Creás una actividad, definís las franjas horarias y el sistema muestra qué turnos están disponibles. Cada voluntario elige el suyo desde su cuenta y vos ves en tiempo real quién confirmó. Si alguien necesita cambiar su turno, puede avisar desde la misma plataforma y el coordinador recibe la notificación para reorganizar sin llamadas ni cadenas de mensajes.
Sí. Cada sala tiene su propio calendario y podés establecer reglas de uso, como duración máxima o días habilitados. Los miembros ven qué espacios están libres antes de pedir una reserva, lo que evita las superposiciones y las discusiones por mensaje. También podés designar quién tiene permiso para aprobar reservas fuera del horario habitual.
La información que cargás en el directorio queda dentro de la plataforma y solo la ven las personas autorizadas de tu organización. No compartimos datos con terceros ni los usamos con fines comerciales. Si un miembro deja de participar, podés desactivar su perfil sin eliminar el historial de actividades en las que participó.
Los avisos se envían por grupos según el tipo de actividad o el rol de cada persona. Por ejemplo, podés mandar un recordatorio solo a quienes se anotaron en un taller, sin molestar al resto. Cada miembro elige si prefiere recibir las notificaciones por correo o dentro del panel cuando inicia sesión.
Si tu duda es sobre el uso de una función puntual, revisá la guía de ayuda o escribinos a info@kizunadmin.com. Para consultas sobre el tratamiento de datos personales, leé nuestra política de privacidad.
Escribinos y te respondemos en menos de 24 horas hábiles. Si es algo urgente, como un problema con una reserva o un aviso que no salió, aclaralo en el asunto del mensaje para que lo tomemos primero.
Antes de escribir, revisá la página de contacto por si tu duda ya está resuelta ahí.